数据中心运维管理系统所涵盖的范围很广，包括用户权限管理、故障管理、知识库管理、库存管理、服务外包项目管理、供应商管理、运维计划管理、机房钥匙喝工具管理、LED发布管理、自助短信发送及报表系统和操作日志等等。
　　
如果要对每个管理对象的日常维护工作内容有一个明确的定义，定义操作内容、维护频度、对应的责任人，要做到有章可循，责任人可追踪。实现对整个数据中心运维管理系统的全生命周期的追踪管理。

系统特点：

1、应用灵活简便：系统完全基于B/S架构，可随时随地登录系统进行管理和维护，图像化界面显示，系统信息和运行状态一目了然。

2、运维管理全面：可兼容基础设施系统的关键设备，对所有系统核心设备的全部信息和运行维护的全过程进行全面综合管理。

3、完全在线管理：基于网络的在线式管理，所有联网设备的工作状态和参数信息能够在线实时获取。

4、无需专人值守：全面自动化对各个系统运行状态进行实时监控，发现故障后能以多种方式（如声光报警、微信报警、电子邮件报警等）自动告警，无需专人对系统进行看管守护；

5、运行稳定高效：支持服务器集群和负载均衡部署，支持大并发量数据的采集、传输、处理和显示，保证系统的长期稳定运行。

6、兼容性：兼容性比较强，兼容各机房多种安防品牌硬件产品,提供可扩展标准化的接口。

7、无人值守管理：实现无人值守管理模式，全面自动化对各个系统运行状态进行实时监控，发现故障后能以多种方式（如声光报警、微信报警、语音播报等）自动告警，无需专人对系统进行看管守护。

运维管理系统基于ITIL运维服务体系框架，用于登记机房各种信息故障申报请求，并对故障处理的过程进行跟踪和处理，包含IT服务问题管理、系统事件管理、服务外包项目管理、供应商管理及备件管理。本系统可以根据需求出具详细故障处理工单及报表，为制定电脑维护计划和IT资产购置提供依据。

来源于：斯特纽www.stoneu.com

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