IT综合运维管理总体目标的三个一具体表现如下：

1.一个环境：形成企业级集中化运维管理能力为核心的IT组织、相关技术规范及配套IT运维流程；形成统一的IT运维技术平台，保证流程在实际的IT建设和运营中得到落实；
2.一套制度：完善以服务于业务、推动业务发展为导向的IT管理制度体系，使得全公司范围内的各项IT相关工作都能统一到促进业务价值实现上来；
3.一套机制：形成治理形成一套IT考核体系，对各项计划和流程制度执行情况的进行监督并与绩效管理进行挂钩，促进IT战略和规划的落地实施；

来源于：斯特纽www.stoneu.com

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